Test: Sichern Sie iPads und iPhones mit der JAMF Casper Suite

JAMF Software soll die Verwendung von Mobile Device Management (MDM) mit der neuesten Version der JAMF Casper Suite für Bildungs- und Geschäftskunden vereinfachen. Ich hatte Anfang letzten Monats die Gelegenheit, eine Demo der JAMF Casper Suite zu erhalten, und habe kürzlich einige Zeit damit verbracht, ihre MDM-Plattform selbst zu überprüfen.

MDM ist derzeit ein hart umkämpfter Sektor. Das Wachstum von BYOD (Bring Your Own Device), CYOD (Choose Your Own Device) und Mobile First-Strategien für Unternehmen, Bildung und Behörden ist eine unverzichtbare Lösung.

Sie können JAMF Casper Suite auch zum Verwalten von Macs verwenden. In diesem Artikel werden jedoch nur die Funktionen behandelt, die für die Verwaltung von iOS-Geräten gelten.

Verwenden von Casper Focus Management- und Bereitstellungstools

Die Casper Focus Cloud-Oberfläche ist recht minimalistisch, was mir für eine MDM-Plattform gefällt, die sich an nicht-technische und technische Benutzer richtet. Das JSS-Dashboard kann für die Anforderungen eines bestimmten Kunden konfiguriert werden.

Wenn Sie die Registerkarte "Mobile Geräte" auswählen, wird die Seite "Erweiterte Suche nach mobilen Geräten" angezeigt. Wenn Sie eine Suche auf einem mobilen Gerätetyp ausführen, werden folgende Ergebnisse angezeigt:

Erweiterte Suche nach Mobilgeräten

JAMF Casper Suite macht die Suchergebnisse umsetzbar, indem Administratoren Geräte löschen, E-Mails an das Gerät senden und Remotebefehle wie PassCode löschen, Gerät sperren und Inventar aktualisieren ausgeben können.

Sie haben die Möglichkeit, Konfigurationsprofile und Bereitstellungsprofile in die JAMF Casper Suite hochzuladen.

Mit den Apps-Verwaltungsfunktionen in der JAMF Casper Suite können Sie sowohl den App Store als auch interne Apps nutzen. Das Schöne an dieser Funktion ist, dass Sie App Store-Apps manuell aufrufen oder Ihren Apple Volume Purchase Plan zum Kauf von iOS-Apps verwenden können. Abbildung B zeigt die Optionen für die Suche im App Store oder das Hochladen einer VPP-Code-Tabelle:

Suchen Sie nach einer App Store App

Ein interessantes Unterscheidungsmerkmal in der JAMF Casper Suite ist die Möglichkeit, selbst erstellte oder gekaufte eBooks auf verwaltete Geräte zu übertragen. Als technischer Redakteur habe ich über das eBook-Format für interne Kundendokumentation und Schulungsmaterialien nachgedacht, damit ich sehen kann, wie diese Funktion ins Spiel kommt. Wenn ein Gerät aus der Casper Suite ausgeschaltet ist, werden intern veröffentlichte eBooks vom Gerät entfernt. Aktuelle iBook-Lizenzierungstechnologien bedeuten jedoch, dass das gekaufte Buch nach dem Aussteigen oder dem Löschen vom System auf dem Gerät verbleibt.

JAMF Casper Suite unterstützt geschickt die Gruppenverwaltung von Geräten über Smart Mobile Device Groups und Static Mobile Device Groups. Sie können Gruppen für bestimmte Abteilungen, Apps oder sogar für Veranstaltungen wie eine Konferenz oder ein Seminar einrichten.

Es gibt zwar einige Punkte, an denen der minimalistische Designansatz möglicherweise gegen die Verwaltungs- und Bereitstellungstools von JAMF Casper Suite wirkt, aber ich konnte sogar sehen, dass sogar ein nicht technischer HR-Mitarbeiter geschult wurde, um die BYOD-Geräte neuer Mitarbeiter im Rahmen der Mitarbeiterbindung einzurichten.

Auf der JAMF Casper Suite-Plattform fehlt jedoch auffällig die Online-Hilfe. Auch wenn JAMF viele richtige Maßnahmen ergreift, um die Verwendung der Casper Suite zu vereinfachen, können nicht technische Benutzer dennoch von einer Dokumentation profitieren, in der die erforderlichen Prozesse und Best Practices für Geräte an Bord und außerhalb von Mitarbeitern und Unternehmen beschrieben sind. Unternehmen wie JAMF Software können insbesondere zu BYOD- und MDM-Schulungen beitragen, und die Online-Hilfe ist ein hervorragendes Mittel, um dieses Wissen zu vermitteln.

Die JAMF Casper Suite lässt sich in gängige Verzeichnisdienste wie LDAP integrieren. Es ist auch kein Vollzeit-IT-Administrator erforderlich, um die Einstellungen der Plattform zu konfigurieren und zu verwalten.

Selbstbedienung mit JAMF Casper Suite

JAMF unternimmt mit dieser Version einen umsichtigen Schritt, indem es auf die Selbstbedienung von Geräten abzielt. Persönlich bin ich ein Befürworter der Self-Service-Bereitstellung, aber es ist wichtig, dass der Anbieter der MDM-Plattform eine Self-Service-Bereitstellung bereitstellt, die für Benutzer aller Leistungsstufen einfach genug ist.

Die Schritte zum Einrichten und Bereitstellen sind einfach, obwohl ich immer noch erwarten würde, dass eine Arbeitshilfe und ein wenig Schulung sowohl Benutzern mobiler Geräte als auch Mitarbeitern helfen, die mit solchen mobilen Sicherheitskonzepten noch nicht vertraut sind. Abbildung C zeigt die Optionen für die vom Benutzer initiierte Registrierung für mobile Geräte:

Einstellungen für die Selbstbereitstellung des Geräts

Preisgestaltung

Für gewerbliche Kunden (ohne Schulung) beginnt die unbefristete Lizenzierung der JAMF Casper Suite bei 90 USD / Benutzer + 20% jährlicher Support und Wartung für OSX und 45 USD / Benutzer + 20% jährlicher Support und Wartung für iOS. Das Unternehmen bietet Preisstufen für Mengenrabatte an, bei denen die Rabatte mit steigendem Lizenzvolumen steigen.

Für Bildungskunden (nichtkommerziell) wird die unbefristete Lizenz sowohl für OSX als auch für iOS zu 100% reduziert. Kunden zahlen nur für Wartung und Support auf jährlicher Basis. Diese jährliche Unterstützung und Wartung für OSX beginnt bei 18 US-Dollar für Benutzer und iOS bei 9 US-Dollar für Benutzer. JAMF hat Preisstufen für Mengenrabatte, bei denen die Rabatte mit steigendem Lizenzvolumen steigen.

Endeffekt

Ich bin gekommen, um den MDM-Markt in kleinere Startups, die von namhaften Unternehmen erworben wurden, und die Microsoft Enterprise Mobility Suite zu unterteilen. JAMF ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz im Mittleren Westen der USA, außerhalb dessen, wie ich derzeit den Markt aufteile. Sie konzentrieren sich auch streng auf OSX und IOS. Der Mac- und iOS-Benutzer in mir mag das, obwohl ich mich fragen muss, ob dieser Fokus in einem sich verändernden Markt gegen sie wirken könnte, insbesondere angesichts der jüngsten MDM-Akquisitionen.

Aus technologischer und benutzerfreundlicher Sicht aktiviert die JAMF Casper Suite alle MDM-Kontrollkästchen für iOS / Mac-Shops im Geschäfts- und Bildungsbereich. Wenn Sie ein Mac- und iOS-Shop sind, ist JAMF Casper Suite möglicherweise genau die richtige MDM-Lösung für Sie.

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