Microsoft vermarktet Windows 8 an Entwickler, nicht an mich und Sie

Letzte Woche schrieb ich über die Notwendigkeit für Microsoft-Fans, aus dem Holz zu kommen und ihre Begeisterung für ihr Betriebssystem zu zeigen. Es gibt einen Bereich, in dem ich Begeisterung sehe, und das betrifft Windows 8. Es kommt vor allem von Leuten, die sich nach einem Tablet sehnen und aus welchen Gründen auch immer nicht das Gefühl haben, dass das iPad oder seine Android-Konkurrenten ihre Bedürfnisse erfüllen.

Eine kürzlich von der Boston Consulting Group durchgeführte Umfrage ergab, dass 42% bzw. 44% der US-amerikanischen und chinesischen Verbraucher Windows auf ihren Tablets wünschen, verglichen mit 27% und 34%, die Apple iOS und 20% bzw. 18% möchten lieber Android. Eine Forrester-Umfrage vor einigen Monaten zeigte ähnliche Gefühle.

Entwickler, Entwickler, Entwickler

Es ist auch klar, dass die Mitarbeiter von Microsoft von Windows 8 begeistert sind - zumindest dann, wenn sie überhaupt darüber sprechen werden / können. Ich habe einige Leute sagen hören, dass das Unternehmen unter einer merkwürdigen gespaltenen Persönlichkeit zu leiden scheint, wenn es darum geht, Informationen über Windows 8 mit der Öffentlichkeit zu teilen. Einerseits drängen sie es stark auf Entwickler; Bei der BUILD-Konferenz im letzten Monat ging es vor allem darum, Apps für Windows 8 und die neue Metro-Oberfläche zu erstellen. Allen, die sie herunterladen möchten, wurde eine Pre-Beta-Entwicklervorschau der Software zur Verfügung gestellt. Es gibt dort offensichtlich viel Interesse, da in den ersten 24 Stunden nach Verfügbarkeit über eine halbe Million Exemplare heruntergeladen wurden.

Der Windows 8-Team-Blog auf der MSDN-Website (für Entwickler) enthält zahlreiche nützliche Informationen zum neuen Betriebssystem. Während ich diesen Artikel schrieb, veröffentlichte Steven Sinofsky eine Whitepaper-Diskussion (über 9.000 Wörter) über Feedback, das Microsoft von Benutzern der Entwicklervorschau zum Windows 8-Startbildschirm erhalten hat.

IT-Profis und Windows 8

Auf der IT-Pro-Seite des Zauns sehen wir jedoch nicht annähernd so viel Fokus auf Windows 8 in der Dokumentation und im Marketing, die sich an IT-Administratoren richten. Zumindest ist das die Wahrnehmung. Und das macht Sinn. Windows 8 ist nach dem Veröffentlichungsdatum immer noch ein guter Weg, und die meisten Unternehmen werden es erst einige Zeit später bereitstellen. IT-Experten haben genügend Zeit, um sich über die neuen Betriebssystemfunktionen und -funktionen zu informieren und sich mit diesen vertraut zu machen. Entwickler müssen jedoch jetzt mit der Erstellung von Metro-Apps beginnen .

Um mit den iOS- und Android-Ökosystemen konkurrieren zu können, die bereits Zehntausende von Apps unterstützen, muss Windows 8 auf einem Tablet eine gesunde Auswahl an guten Apps von Anfang an verfügbar haben. Microsoft muss Entwickler davon überzeugen, frühzeitig an Bord zu gehen, und die meisten Anstrengungen zu unternehmen, um es den Entwicklern zugänglich zu machen, ist nur ein gutes Geschäft, auch wenn sich einige IT-Profis dadurch wieder ein wenig wie Bürger zweiter Klasse fühlen.

Ich habe einige Beschwerden von IT-Profis gehört, die Windows 8 heruntergeladen haben, und war enttäuscht, dass sie mit der "normalen Windows-Desktop-Ansicht" nicht viel anfangen konnten. Ich versuche sie daran zu erinnern, dass dies aus einem bestimmten Grund als Entwicklervorschau bezeichnet wird . Der einzige Zweck besteht darin, Entwicklern eine Plattform für die Erstellung von Metro-Apps zu bieten. Es ist keine Beta, die von IT-Profis und Verbrauchern bewertet werden muss. Das kommt später.

Der Entwicklerunterschied

Es gibt einen grundlegenden Unterschied, den ich bei der Reaktion eines typischen IT-Experten auf ein neues Betriebssystem gegenüber der Reaktion eines typischen Entwicklers festgestellt habe. Für letztere bietet es neue Herausforderungen und neue Möglichkeiten - etwas, das die meisten Programmierer genießen. Sie freuen sich darauf, dort einzusteigen und neue Anwendungen zu erstellen, die mehr leisten und mehr Spaß beim Erstellen machen. Sicher, einige werden darüber meckern, dass sie neue Fähigkeiten erlernen müssen, aber im Allgemeinen denke ich, dass Entwicklertypen Persönlichkeiten haben, die sich für neue Abenteuer im Codieren eignen.

IT-Profis hingegen bevorzugen den Status Quo eher. Sie wollen, dass die Dinge reibungslos laufen. Sie möchten, dass Benutzer glücklich bleiben. Sie möchten, dass das Netzwerk aktiv bleibt. Die Einführung eines neuen Betriebssystems, insbesondere eines Betriebssystems, das sich drastisch von seinem Vorgänger unterscheidet, bereitet viele Kopfschmerzen. Während sie versuchen, die neuen Methoden zur Verwaltung der Systeme kennenzulernen, verlieren sich ihre Benutzer in einer neuen Benutzeroberfläche. Der Verwaltungsaufwand erhöht sich zumindest vorübergehend, ebenso wie Supportanrufe. Falsche Konfigurationen und Benutzerfehler können zu Verbindungsproblemen, Datenverlust und mehr führen.

Es ist noch nicht an der Zeit, Windows 8 an Unternehmen zu vermarkten, und es wird noch eine Weile dauern. Viele dieser Unternehmen, die kürzlich ein Upgrade auf Windows 7 durchgeführt haben, nachdem sie XP ein Jahrzehnt lang auf dem Desktop ausgeführt hatten, würden sich sehr freuen, wenn sie weitere zehn Jahre lang kein Upgrade durchführen würden.

Wo sind die Verbraucher in dieser Mischung?

Nach meinen Erfahrungen sind sich die meisten Mitglieder der allgemeinen Öffentlichkeit Windows 8 derzeit nur vage bewusst. Diejenigen, die etwas darüber wissen und begeistert sind, sind die "Power User" - was wir einst "Computerhobbyisten" nannten - die gerne auf dem neuesten Stand der Technik leben. Viele von ihnen sind diejenigen, die nach diesem Windows 8-Tablet verlangen.

Leider betrifft die Tatsache, dass Windows 8 am Horizont auftaucht, viele Verbraucher, die mit Windows 7 oder Vista vollkommen zufrieden sind.

Kürzlich hörte ich von einer Computerbenutzerin, die mir erzählte, dass sie einen neuen Windows 7-Laptop bekommen habe, nachdem sie ihn in den letzten sechs Monaten auf ihrem Desktop verwendet und gemocht hatte. Als erstes suchte sie nach den Desktop-Geräten, auf die sie sich für verschiedene Funktionen verlassen hatte. Stellen Sie sich ihre Überraschung vor, als ein Besuch in der Windows Live-Galerie, in der sie zuvor Hunderte von Gadgets durchsucht hatte, sie auf eine Seite mit der Aufschrift "Auf der Suche nach Gadgets? Die Windows Live-Galerie wurde eingestellt. Um die Unterstützung auf das viel umfangreichere Set zu konzentrieren Aufgrund der für die neueste Windows-Version verfügbaren Möglichkeiten unterstützt Microsoft die Entwicklung oder das Hochladen neuer Gadgets nicht mehr. "

In dem Text heißt es weiter, dass einige der beliebtesten Gadgets noch in der Windows-Personalisierungsgalerie verfügbar sind. Sie werden auch feststellen, dass dies jetzt die Website ist, zu der Sie weitergeleitet werden, wenn Sie "Weitere Gadgets online abrufen" auswählen, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows 7-Desktop klicken und auf "Gadgets" klicken. Leider sind auf dieser Seite nur 29 Gadgets verfügbar. Keiner von ihnen war derjenige, den sie suchte.

Mein Freund war wütend. "Warum musste Microsoft all diese großartigen Gadgets wegnehmen? Es ist eine Sache, keine neuen zu entwickeln, aber die wegzunehmen, die wir früher so einfach bekommen konnten? Ist der Platz auf dem Webserver knapp oder so? Ernsthaft?"

Ich habe keine gute Antwort für sie. Ja, Sie können möglicherweise einige dieser Gadgets auf den Websites ihrer Entwickler suchen und finden, aber warum sollten Sie viel Zeit damit verbringen müssen, sie aufzuspüren? Das Entfernen der Gadget-Galerie erscheint den Leuten nur als "gemein, um gemein zu sein". Als Taktik ist es nicht einmal sinnvoll, Sie zum Upgrade auf Windows 8 zu zwingen, da das neue Betriebssystem noch nicht einmal verfügbar ist.

Ich denke, Microsoft muss seine Begeisterung für Windows 8 nur ein wenig besser koordinieren. Während sie es mit Entwicklern "genau richtig" machen, scheinen sich viele IT-Profis ausgeschlossen zu fühlen.

Gleichzeitig glauben einige Verbraucher, dass das Unternehmen die Unterstützung für Windows 7-Funktionen, die sie mögen, auf den Kopf stellt, weil sie sich auf die "neueste Version von Windows" konzentrieren möchten. Diesen Benutzern, von denen viele gerade Windows 7 erhalten haben, möchte sicherlich nicht mitgeteilt werden, dass ihr Betriebssystem bereits "alt" ist. Dies scheint ein guter Weg zu sein, um sicherzustellen, dass Windows 8 einen schlechten ersten Eindruck auf sie hinterlässt und sie widerstandsfähiger gegen Upgrades macht, wenn es endgültig veröffentlicht wird. Und das ist kein gutes Marketing.

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