Alte IT-Modelle spüren die Krise im öffentlichen Sektor

Käufer und Zulieferer des öffentlichen Sektors stehen unter Druck, aber der Ausgabenzwang muss sie dazu bringen, neue Arbeitsmodelle in Betracht zu ziehen und nicht nur Kosten zu senken, sagt Mark Kobayashi-Hillary.

Der Staub legte sich bei der umfassenden Ausgabenüberprüfung bemerkenswert schnell ab. Der Regierung gelang es, vor dem Ereignis so viele Informationen zu veröffentlichen, dass wir bei Bekanntgabe der Kürzungen bereits davon wussten und die IT-Lieferanten kaum erwähnt wurden.

Das bedeutet nicht, dass sie alle aus dem Wald sind: Die Regierung hat bereits einen fortlaufenden Plan zur engeren Zusammenarbeit mit der IT-Community gestartet, der direkt aus dem Herzen des Kabinettsbüros geführt wird.

Die wirkliche Gefahr für die Lieferanten besteht jedoch nicht darin, was Francis Maude mit ihren Verträgen tut - es ist der Druck, den er auf den öffentlichen Sektor im Allgemeinen ausübt. Während Whitehall die IT-Käufer weiter unter Druck setzt, werden viele von ihnen nur verlangen, dass die Schmerzen in der Lieferkette weitergegeben werden.

Realitäten des neuen Sparprogramms
John Thornbury ist der IKT-Direktor des Worcestershire Acute Hospital NHS Trust und hat intensiv an dem von Xerox erstellten Patientenakten-System gearbeitet. Ich habe kürzlich mit Thornbury und Andy Jones, dem Direktor für Geschäftsprozess-Outsourcing bei Xerox, gesprochen, um zu sehen, wie sich beide Organisationen dem neuen Sparprogramm der Koalitionsregierung stellen.

Kostensenkungen stehen für CIOs des öffentlichen Sektors im Vordergrund
(Bildnachweis: Shutterstock)

Thornburys anfängliche Ansicht klang ziemlich düster: "Ich habe gerade einen Brief an alle meine Hauptlieferanten geschickt, in dem sie gebeten wurden, die Verträge neu zu verhandeln. Ich muss im nächsten Jahr Geld sparen - wir müssen die Kosten senken.

"Um sicherzustellen, dass mein Service rentabel bleibt, muss ich die Kosten senken. Daher erwarte ich, dass die Unternehmen, mit denen ich zusammenarbeite, dasselbe tun. Komischerweise versuchen viele Unternehmen des privaten Sektors, ihre Raten zu erhöhen. Ich versuche, die Kosten zu senken." jetzt um 10 bis 15 Prozent. "

Er räumte aber auch ein, dass der derzeitige Fokus auf Kosten wahrscheinlich neue Unternehmen auf den Markt bringen und neue Innovationen bei der Preisgestaltung bewirken wird.

"Es besteht eine starke Bereitschaft, neue Modelle zu erforschen, und das ist sehr gut. Diese Sparmaßnahmen haben die Menschen bereit gemacht, sich zu ändern und neue Lieferanten und neue Arten der Servicebereitstellung zu suchen. Die Menschen sind aufgrund des brennenden Decks bereit, sich auf Veränderungen einzulassen." " er sagte.

Fokuswechsel für Lieferanten
Xerox 'Jones war natürlich positiver. Er sieht das Umfeld als herausfordernd an, aber eines, in dem innovative Lieferanten erfolgreich sein werden: "Wie können wir Dinge auf andere Weise tun, um die Kosten zu senken und die Produktion zu steigern? Das Land muss Geld sparen, und wir wissen, dass die Regierung dies tut." Schaffung neuer Ziele und Ausgabenziele.

"Wir konzentrieren uns darauf, mehr für weniger zu tun als nur ...

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