Die Cisco-Studie zeigt enorme Renditen für Unternehmen, die in Datenschutz investieren

Möchten Sie Kunden erreichen und binden? Verabschiedung von Datenschutzrichtlinien Kunden werden keine Dienstleistungen oder Produkte von Unternehmen kaufen, wenn sie nicht darauf vertrauen, wie ihre Daten verwendet werden, so Cisco.

Datenschutzbestimmungen sind seit dem Inkrafttreten der wegweisenden DSGVO in den letzten Jahren in Mode gekommen. Dutzende von Ländern haben begonnen, an ihren eigenen Datenschutzgesetzen zu arbeiten, während US-Bundesstaaten wie Kalifornien, Nevada und Washington Gesetze verabschiedet haben, die Unternehmen dazu zwingen, einige Regeln für ihre Daten festzulegen.

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Der neue Bericht "Data Privacy Benchmark Study 2020" von Cisco zeigt, dass diese Gesetze zwar belastend erscheinen mögen, Unternehmen jedoch konkrete finanzielle Vorteile sehen, wenn ausgereifte Datenschutzbestimmungen für die von Kunden gesammelten Daten gelten.

Die Forscher von Cisco sprachen mit 2.800 Sicherheitsexperten in 13 Ländern darüber, wie ihr Unternehmen mit Datenschutz und Datensicherheit umgeht.

Die Studie ergab, dass ein verstärkter Fokus auf Datenschutz zu kürzeren Verkaufsverzögerungen, besserer Sicherheit und weniger Datenverletzungen führte. Mehr als 40% der befragten Unternehmen sehen Vorteile, die mindestens doppelt so hoch sind wie die, die sie für die Gewährleistung der Privatsphäre ausgeben.

Der Prozentsatz der Unternehmen, die angaben, erhebliche geschäftliche Vorteile aus dem Datenschutz zu ziehen, stieg auf über 70%, und weitere 82% betrachten Datenschutzzertifizierungen als Kauffaktor bei der Auswahl eines Produkts oder Anbieters in ihrer Lieferkette.

In einem Interview sagte Robert Waitman, Director of Privacy Insights and Innovation bei Cisco, dass in drei Jahren die Vorteile eines guten Datenschutzprogramms untersucht und quantifiziert wurden.

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"Bei Cisco haben wir in den letzten Jahren Datenschutzrecherchen durchgeführt und über die Vorteile oder Kosten nachgedacht, die Unternehmen aufgrund der Vorschriften und der verstärkten Kontrolle ihrer Kunden in Bezug auf den Datenschutz entstehen", so Waitman sagte.

"Im Durchschnitt erhalten Unternehmen für jeweils 100 US-Dollar, die sie für den Datenschutz ausgeben, 270 US-Dollar an Geschäftsvorteilen zurück, was sich in einer besseren Sicherheit, kürzeren Verkaufsverzögerungen, größerer Innovation und Agilität sowie Wettbewerbsvorteilen niederschlägt. Einige Dinge sind der Fall." schwer zu quantifizieren, deshalb haben wir uns die Ergebnisse angesehen, die Unternehmen uns über ihre Vorteile mitgeteilt haben ", fügte er hinzu.

Die befragten Unternehmen geben jedes Jahr zwischen 2 und 500.000 US-Dollar für den Schutz der Privatsphäre aus. Die durchschnittlichen Ausgaben betrugen 1, 2 Millionen US-Dollar, die durchschnittliche Rendite der Unternehmen betrug 2, 7 Millionen US-Dollar.

Für größere Unternehmen mit 10.000 oder mehr Mitarbeitern waren die Leistungen sogar noch größer, wobei die geschätzten Leistungen mehr als 4 Millionen US-Dollar erreichten. Weitere 17% gaben an, Renditen von mehr als 10 Mio. USD zu erzielen, während kleine Unternehmen einen Durchschnitt von etwa 2 Mio. USD schätzten.

"Datenschutz und Rechenschaftspflicht sind für unsere datengetriebene Innovation von zentraler Bedeutung und zu wichtigen Unterscheidungsmerkmalen für unsere Marke geworden. Diese Untersuchung bestätigt die Tatsache, dass Datenschutz eine wichtige Investition für zukunftsorientierte Unternehmen ist", sagte Caroline Louveaux, Chief Privacy Officer von Mastercard In der übersicht.

Bei Datenschutzverletzungen meldeten Unternehmen mit ausgereiften Datenschutzrichtlinien einen starken Rückgang der Anzahl der Angriffe und des Schweregrads.

Der Bericht stellte fest, dass ausgereifte und rechenschaftspflichtige Prozesse zur Verwaltung, Kontrolle und Kuratierung von Daten Unternehmen dabei zu helfen scheinen, die Auswirkungen von Datenverletzungen zu vermeiden und zu begrenzen. Die Länge der Verkaufsverzögerungen stand auch in direktem Zusammenhang mit der Komplexität Ihrer Datenschutzprogramme.

"Die am weitesten fortgeschrittenen Unternehmen sind im vergangenen Jahr mehr als doppelt so häufig nicht verletzt worden. Nur 13% der Unternehmen wurden nicht verletzt, wenn sie nur eine geringe Datenschutzskala hatten. Wenn Sie in der Datenschutzskala reifer waren, 28% wurden nicht verletzt ", sagte Waitman.

"Wenn Sie in den Datenschutz investieren, ist die Wahrscheinlichkeit eines verletzungsfreien Jahres doppelt so hoch. Darüber hinaus hatten diese Unternehmen weniger Ausfallzeiten aufgrund von Verstößen, 19% weniger Ausfallzeiten, 28% weniger Verstöße gegen Datensätze und Gesamtkosten für Verstöße." um 10% gesunken. "

Datenschutzzertifizierungen sind eine Möglichkeit für Unternehmen, sich zu differenzieren und Kunden und Lieferanten klare Botschaften zu senden, dass sie beim Schutz von Daten die Nase vorn haben.

In dem Bericht erwähnt Cisco gängige Datenschutzzertifizierungen, -programme und -praktiken wie ISO 27701, EU / Swiss-US Privacy Shield, APEC Cross-Border Privacy Rules und EU Binding Corporate Rules.

Mehr als 90% der Unternehmen in Brasilien, Indien und China erklärten gegenüber Cisco-Forschern, dass diese Zertifizierungen einen Kauffaktor bei der Auswahl eines Anbieters oder Produkts darstellen.

"Sie müssen darüber nachdenken, diese Zertifizierungen zu erhalten, da dies etwas ist, worauf Ihre Käufer zunehmend achten und sich darum kümmern. Dies vereinfacht den Kaufprozess. Wenn Sie sagen können:" Hey, haben Sie diese Zertifizierung ", lautet die Antwort" Ja " Sie müssen keine weiteren Fragen zu diesem Thema stellen ", fügte Waitman hinzu.

"Wir waren sehr überrascht, wie hoch diese Zahl war und es stimmte wirklich auf der ganzen Welt."

Ein interessanter Aspekt der Studie war der Unterschied zwischen Unternehmen in Ländern auf der ganzen Welt.

Laut der Studie variiert die durchschnittliche Rendite von Datenschutzinvestitionen je nach Land erheblich. Die höchsten durchschnittlichen Renditen wurden in Großbritannien, Brasilien und Mexiko erzielt, die alle eine dreimal so hohe Rendite wie ihre Datenschutzinvestitionen erzielten.

Zwar gab es Bedenken hinsichtlich aller Datenschutzgesetze, die ihren Weg durch staatliche Gesetzgebungen in den USA finden, doch Unternehmen auf der ganzen Welt sagten, Vorschriften wie die DSGVO hätten sie gezwungen, ihre Daten besser in den Griff zu bekommen.

"Wir haben in letzter Zeit aufgrund der Datenschutzbestimmungen viele Geschichten darüber anekdotisch gehört. Viele Unternehmen denken, dass sie mit personenbezogenen Daten nichts anfangen können. Sie glauben, dass sie diese Daten nicht berühren oder diese E-Mails verwenden oder irgendetwas damit zu tun haben dürfen." personenbezogene Daten. Das stimmt nicht. Sie müssen nur ordnungsgemäß verwendet und geschützt werden und eine rechtliche Grundlage für ihre Verwendung haben ", sagte Waitman.

"Wenn Sie den Menschen helfen, zu verstehen, was sie können, indem Sie wissen, was sie nicht können, können sie viele Dinge rund um Agilität tun und das Unternehmen neue Dinge ausprobieren lassen. 71% der Unternehmen geben an, dass sie darin besser sind, weil der Privatsphäre ist eine große Sache. "

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