Warum Google Search Plus mehr wegnimmt, als es hinzufügt

Bei den neuen Funktionen für die soziale Suche von Google geht es möglicherweise darum, dass Google versucht, für ein sozial eingeschaltetes Web relevant zu bleiben. Sie riskieren jedoch, Google noch weniger relevant zu machen, indem sie die Sicht der Suchbenutzer verzerren, sagt Natasha Lomas von silicon.com

Die Suche sollte kein soziales Netzwerk sein. Es sollte auch keine Agenda haben. Aber die Änderungen, die Google letzte Woche herausgebracht hat, führen in unangenehme Richtungen.

Google hat eine neue Funktion namens "Search plus Your World" eingeführt, die derzeit für Nutzer von Google.com verfügbar ist, die Englisch verwenden und sich mit einem Google-Profil angemeldet haben. Die Funktion, die standardmäßig aktiviert ist, aber über einen Schalter oben rechts auf dem Bildschirm deaktiviert werden kann, zeigt soziale Suchergebnisse basierend auf den Google+ Kontakten und Fotos eines Nutzers an, die über den Online-Foto-Sharing-Dienst Picasa von Google geteilt wurden.

Diese neue Funktion bewirbt speziell keine Suchergebnisse von alternativen Diensten sozialer Netzwerke wie Facebook und Twitter, obwohl Inhalte dieser Konkurrenzdienste weiterhin in den Suchergebnissen angezeigt werden können - jedoch nur, wenn sie für das, wonach Sie suchen, spezifisch relevant sind. Google+ Daten werden unabhängig davon angezeigt, ob Sie sie suchen.

Der große, unangenehme Punkt dabei ist, dass Google seinen eigenen sozialen Inhalt anders behandelt als den sozialen Inhalt einiger Dienste seiner Konkurrenten. Google scheint Inhalte aus seinen eigenen Diensten zu bewerben, nur weil dies möglich ist - und nicht, weil dies das relevanteste und daher nützlichste Ergebnis für die Suchanfrage eines Nutzers ist.

Eine Suche nach dem folgenden Twitter-Benutzernamen führt beispielsweise dazu, dass das Profil dieses Twitter-Benutzers bei Verwendung der Standardversion von Google als Top-Ergebnis zurückgegeben wird:

Eine Suche mit der Google-Funktion "Suche plus Ihre Welt" wurde deaktiviert. Screengrab: Natasha Lomas / silicon.com

Dieses Ergebnis - eindeutig das relevanteste für die gesuchten Daten - wird jedoch bei Verwendung von Search plus Your World auf den dritten Platz reduziert:

Dieselbe Suche mit der Funktion "Google Search plus Your World" wurde aktiviert. Bild: Natasha Lomas / silicon.com

Und hier ist ein Beispiel dafür, wie Google seinen eigenen Inhalt gegenüber Inhalten eines konkurrierenden sozialen Dienstes bewirbt. Wenn Sie eine Suche nach dem Wort "Twitter" mit aktivierter Funktion "Suche plus Ihre Welt" von Google ausführen, wird das Ergebnis von einem markanten Werbefeld begleitet (siehe unten). rechts), das eine Reihe von Google+ Nutzern enthält. Nicht genau das, was Sie für eine Suche nach "Twitter" als relevant bezeichnen würden!

Googles Google+ Promo-Feld, das neben den Suchergebnissen angezeigt werden kann, wenn Search Plus Your World eingeschaltet istScreengrab: Natasha Lomas / silicon.com

Relevanz und Suche verbinden sich an der Hüfte - und das aus gutem Grund. Wenn eine Suchmaschine etwas auftaucht, nach dem Sie nicht suchen, wird es keine Software sein, die Sie viel länger verwenden. Dies ist jedoch eine Lehre, die Google offenbar vergessen hat, um offensichtliche Bedrohungen wie Facebook und Twitter abzuwehren - Dienste, die im Social Web erfolgreicher waren.

Relevanz ist hier ein zentrales Thema. Google befürchtet, dass das traditionelle Suchgeschäft, in dem es geboren wurde, in einer Welt untergraben wurde, in der die meisten Dinge, die sie suchen, online in ihren sozialen Netzwerken und nicht im offenen Web über die Google-Suchmaschine gefunden werden. Es hat Angst, in einer Welt, in der das Internet zunehmend in geschlossene Communities wie Facebook eingeordnet wird, die nicht zulassen, dass ihre Daten von Googles Spinnen gecrawlt werden, irrelevant zu werden.

Social Media war in den letzten Jahren die große Hürde von Google. Die eine Nuss ist es nicht geschafft zu knacken. Oder wie Marissa Mayer, ehemals Google-Suchleiterin und jetzt Vizepräsidentin für geografische und lokale Dienste, Ende 2010 dem LeWeb-Publikum sagte: "Im Web gibt es vier Schlüsselplattformen: Suche, Video, Social Media und Mobile. Google hat drei von vier wirklich richtig gemacht und wir arbeiten hart an der vierten: "Wir sind wirklich engagiert - wir werden einen guten Job machen."

Aber für wen versucht Google einen "guten Job" zu machen? Selbst? Oder seine Benutzer?

Search Plus your World scheint Google deutliche Vorteile zu bieten, einige Vorteile für Nutzer von Google+ und anderen Google-Diensten, aber eine deutlich weniger nützliche und sogar eher verzerrte Sicht auf das Internet für alle, die das nutzen oder einfach nur wissen möchten, was los ist weiter mit konkurrierenden Diensten wie Twitter. Das Risiko besteht darin, dass Google eine eigene Echokammer erstellt - ein Effekt, den der Autor Eli Pariser als Filterblase bezeichnet hat - und die Welt, die der Webbenutzer sieht, verkleinert. Und es gibt noch ein weiteres Risiko: Wenn Sie zu viel Wert auf Personen legen, mit denen Sie bereits verbunden sind, kann Google auch die Serendipität der Suche verringern - indem Sie auf Personen stoßen, die Sie nicht kennen, und Dinge entdecken, die Sie nicht erwartet haben.

Laut Google ist der Mangel an Daten von Konkurrenzdiensten in seinem Search plus Your World-Dienst darauf zurückzuführen, dass sie sich abmelden, anstatt sie auszuschließen. Googles Beschwerde über Facebook ist, dass Facebook seine Daten für sich behält - und dabei ein bisschen Internet sperrt. Auf der Twitter-Seite hatte Google einen Vertrag mit Twitter, bei dem Echtzeit-Tweets in die Suchergebnisse aufgenommen wurden. Der Vertrag lief jedoch im letzten Sommer aus.

Nur weil Google nicht auf alle Facebook- oder Twitter-Inhalte verlinken kann, heißt das nicht, dass es keine Links zu diesen Inhalten erstellen kann. Als der Twitter-Deal letztes Jahr auslief, sagte ein Google-Sprecher: "Wir werden zwar keinen Zugriff auf diesen speziellen Feed von Twitter haben, aber Informationen auf Twitter, die

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